• Основные определения
  • Общие правила
  • Регистрация в Интернет-магазине
  • Оформление и сроки выполнения заказа
  • Доставка товара
  • Оплата товара
  • Возврат товара
  • Гарантии и ответственность
  • Конфиденциальность и защита персональной информации
  • Прочие условия

Основные определения

Покупатель — физическое лицо, имеющее намерение заказать или приобрести товары, либо заказывающее, приобретающее или использующее товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, разместившее Заказ на сайте www.shop-diaproektor.by, либо указанное в Заказе в качестве получателя Товара.

Зарегистрированный покупатель — Покупатель, предоставивший о себе Продавцу индивидуальную информацию (Фамилию, Имя, Отчество, адрес доставки, адрес электронный почты (e-mail), телефон), которая может быть использована для оформления Заказа многократно. Данная информация предоставляется при оформлении Заказа.

Продавец –Открытое акционерное общество «Рогачевский завод «Диапроектор», юридический адрес: Республика Беларусь, Гомельская обл., 247675,г. Рогачев, ул. Ленина, 142  (УНП 400046055).

Интернет-магазин — Сайт, на котором любой Покупатель может ознакомиться с представленными Товарами, их описанием и ценами на Товары, выбрать определённый Товар, способ оплаты и доставки Товаров и оформить заказ, добавив товар в корзину.

Сайт — совокупность информационных ресурсов, размещённых в Интернете по адресу www.shop-diaproektor.by.

Сайт принадлежит ОАО «Рогачевский завод «Диапроектор» и администрируется назначенным ответственным лицом согласно Приказа №231 от 28.06.19г.

Товар — объект купли-продажи, не изъятый и не ограниченный в гражданском обороте и представленный к продаже в Интернет-магазине, посредством размещения в соответствующем разделе Интернет-магазина.

Заказ — оформленный запрос Покупателя на покупку и доставку по указанному в запросе адресу Товаров, выбранных в Интернет-магазине, отправленный посредством сети интернет.

Служба доставки — подразделение Продавца, осуществляющее доставку Товаров согласно Заказа Покупателю, курьерской службой РУП «Белпочта», транспортом компании грузоперевозок ИООО «ДПД Бел», либо собственным транспортом организации.

Общие правила

  1. Настоящее «Положение о работе в Интернет-магазина www.shop-diaproektor.by» (далее — «Положение») определяют порядок розничной купли-продажи Товаров через Интернет-магазин, и в соответствии со ст. 402, 405 Гражданского Кодекса Республики Беларусь не являются официальной публичной офертой ОАО «Рогачевский завод «Диапроектор», далее именуемого «Продавец», адресованной физическим лицам, далее именуемым «Покупатель», при совместном упоминании Продавец и Покупатель также именуются «Стороны», а каждый по отдельности «Сторона».
  2. Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает необходимой право- и дееспособностью, а равно всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения договора розничной купли-продажи.
  3. Заказывая Товары через Интернет-магазин, Покупатель соглашается с пунктами Положения, изложенными ниже. Стоимость товара указана для интернет-магазина и может отличаться от стоимости товара в розничных магазинах.
  4. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения Гражданского Кодекса Республики Беларусь, Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей» от 09.01.2002 №90-З, Правил осуществления розничной торговли по образцам утверждённых Постановлением Совета Министров Республики Беларусь №31 от 15.01.2009 и иных правовых актов, принятых в соответствии с ними.
  5. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Положение, в связи с чем, Покупатель обязуется регулярно отслеживать изменения в Положении, размещенного на сайте Интернет-магазина. Уведомление об изменении настоящего Положения Продавец обязан разместить не позднее, чем за 1 (один) рабочий день до даты их вступления в силу.
  6. Покупатель соглашается с настоящим Положением путем проставления отметки в графе «С Положением о работе интернет-магазина согласен» при оформлении Заказа.
  7. Действующая версия Положения размещена на сайте Интернет-магазина.

 Регистрация в Интернет-магазине

  1. Оформить Заказ в Интернет-магазине могут как зарегистрированные, так и незарегистрированные Покупатели.
  2. Покупатель несет ответственность за точность и правильность информации, предоставляемой при регистрации.
  3. При регистрации в Интернет-магазине покупатель указывает логин и пароль (любое секретное слово, состоящее не менее чем из 6 символов), а также Фамилию, Имя, Отчество, адрес электронный почты (e-mail), телефон, адресные данные для доставки заказа. Индивидуальная идентификация Покупателя позволяет избежать несанкционированных действий третьих лиц от имени Покупателя. Покупатель единолично несёт ответственность за все возможные негативные последствия, в случае передачи логина и пароля третьим лицам.

 Оформление и сроки выполнения заказа

  1. Заказ Покупателя может быть оформлен на сайте только через интернет. При оформлении Заказа через сеть Интернет Покупатель заполняет электронную форму Заказа на Товар и отправляет сформированный Заказ Продавцу посредством сети интернет.
  2. После оформления заказа Покупатель не может корректировать и отменять заказ. В этом случае Покупатель либо не оплачивает сформированный заказ, либо оформляет новый.
  3. После оплаты Покупатель не может менять состав заказа. В этом случае Покупатель должен оформить новый заказ.
  4. Обработка заказа Продавцом производится на следующий день после оплаты Товара Покупателем. Если день обработки заказа выпадает на праздничный день, являющийся нерабочим, то обработка заказа переносится на следующий день.
  5. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа, Покупатель может обратиться к Продавцу по телефонам +375 (29) 699-22-42, +375 (33) 699-22-02.

 Доставка товара

  • Доставка товара до г. Минска (Беларусь) и до г.Москва (Россия) осуществляется транспортом ОАО «Рогачевский завод «Диапроектор» по будним дням с 08.00 до 17.00 после предварительного согласования. Самовывоз по адресу г.Рогачев, ул.Ленина 142 — с 09.00 до 16.30.
  • Доставка товара по иным регионам Республики Беларусь осуществляется транспортом компании грузоперевозок ИООО «ДПД Бел» и курьерской службой РУП «Белпочта».
  • Доставка товаров в ближнее и дальнее зарубежье осуществляется транспортными компаниями с которыми у Продавца заключен контракт на перевозку, либо авиатранспортом, и только после консультации со специалистом по телефону +375 (29) 699-22-42, +375 (33) 699-22-02.
  • Сроки доставки – отправка товара осуществляется в течение трех рабочих дней после обработки заказа. Нахождение товара в пути определяет грузоперевозчик.
  • В случае отказа покупателя от получения доставленного товара Грузоперевозчик составляет акт об отказе от товара покупателем с указанием причин отказа и взимает оплату стоимости доставки товара.
  • В случае, если доставка товара произведена в согласованное с покупателем время, но товар не был передан покупателю по его вине (покупатель отсутствовал по адресу, указанному для доставки товара, и связаться с покупателем не представлялось возможным), повторная доставка товара производится в новые сроки, согласованные с продавцом, при условии повторной оплаты покупателем стоимости услуг по доставке товара.
  • Во избежание повреждений и для сохранения товара доставка осуществляется в заводской упаковке. Товар не вносится в квартиру и не поднимается на этаж, только до предварительно согласованного места назначения.
  • При появлении форс-мажорных обстоятельств о задержке или невозможности доставки заказа Покупателю, Продавец сообщает об этом заказчику по телефону или электронному адресу и оговаривается другой удобный день и время доставки.
  • Курьер по доставке не консультируют покупателей по вопросам эксплуатации товаров и не осуществляют их сборку, наладку, установку, подключение.

При получении товара Покупатель должен произвести осмотр внешнего вида товара и убедиться в отсутствии видимых механических повреждений, проверить комплектность, правильность заполнения документов, и при отсутствии претензий поставить в подтверждение свою подпись. Претензии по внешнему виду доставленного товара, в соответствии с Гражданским Кодексом Республики Беларусь, Покупатель может предъявить только до передачи ему товара Продавцом. Заказ считается выполненным после подписания Покупателем товарной накладной (ТН, ТТН), заказа-поручения на доставку. Покупатель может отказаться от поставленного товара, в случае, если Поставленный товар не соответствует заказу Покупателя. Курьер может принять возврат товара только при наличии заводской упаковке со всеми сопровождающими документами.

 Оплата товара

Способы оплаты: наличный расчет (только услугой наложенный платеж), банковской картой и безналичный расчет путем перечисления денежных средств на расчетный счет ОАО «Рогачевский завод «Диапроектор» по средствам платежной системы «Расчет» (ЕРИП).

  • Валюта платежа: белорусские рубли, российские рубли, доллар США, евро.
  • Оплата за товар наличнымиденежными средствами производится только функцией «наложенный платеж» по тарифу РУП «Белпочта», в момент передачи доставленного заказа по адресу ближайшего почтового отделения, согласованному заранее с Покупателем или Получателем.
  • Оплата за товар банковской платежной картойпроизводится на сайте shop-diaproektor.by. Обязательство Продавца перед Покупателем считается исполненным с момента передачи товара Покупателю и передачи ему товарной накладной, либо товарно-транспортной накладной.
  • Безналичныйрасчет за товар производится путем предварительного перечисления покупателем денежных средств через кассы банков и объектов почтовой связи на расчетный счет ОАО «Рогачевский завод «Диапроектор». Обязательство Продавца перед Покупателем считается исполненным после поступления денежных средств на расчетный счет ОАО «Рогачевский завод «Диапроектор» и двухстороннего подписания товарной накладной, либо товарно-транспортной накладной при передаче товара Покупателю.

Оплата товара через ЕРИП

Оплатить товары ОАО «Рогачевский завод «Диапроектор» Вы можете через систему ”Расчет“ (ЕРИП), в любом удобном для Вас месте, в удобное для Вас время, в удобном для Вас пункте банковского обслуживания – интернет-банкинг, с помощью мобильного банкинга, инфокиоске, кассе банков, банкомате и т.д.

Совершить оплату можно с использованием наличных денежных средств, электронных денег и банковских платежных карточек в пунктах банковского обслуживания банков, которые оказывают услуги по приему платежей, а также посредством инструментов дистанционного банковского обслуживания.

ДЛЯ ПРОВЕДЕНИЯ ПЛАТЕЖА НЕОБХОДИМО:

  1. Выбрать
  • Пункт “Система “Расчет” (ЕРИП)
  • Интернет — магазины/сервисы
  • A-Z Латинские домены
  1. S – Shop-dby
  2. Для оплаты «Товара» ввести Номер заказа.
  3. Ввести сумму платежа (если не указана)
  4. Проверить корректность информации
  5. Совершить платеж.

Если Вы осуществляете платеж в кассе банка, пожалуйста, сообщите кассиру о необходимости проведения платежа через систему ”Расчет“ (ЕРИП).

 Возврат товара

  1. Возврат Товара может быть произведен в соответствии с требованиями Закона «О защите прав потребителей» от 09.01.2002 №90-З.
  2. В случае возврата Товара Покупателю возвращается только стоимость товара (стоимость доставки Покупателю не возвращается).
  3.  Возврат денежных средств производится на платежную карточку.
  4. ВАЖНО!  Денежные средства не возвращаются в случае вмешательстве Покупателем в конструкцию товара (любое видоизменение внешнего вида) или его механическое повреждение.

 Гарантии и ответственность

Гарантийное и послегарантийное обслуживание приобретенных Покупателем товаров в интернет-магазине производится непосредственно на ОАО «Рогачевский завод «Диапроектор», по адресу г. Рогачев, ул. Ленина, 142.

Рассмотрение требований Покупателей (порядок, сроки), в случае приобретения ими товаров ненадлежащего качества, осуществляется в соответствии с Законом Республики Беларусь «О Защите прав потребителей» от 09.01.2002 №90-3.

ВАЖНО! Гарантия не распространяется в следующих случаях:

  •  Самостоятельное вмешательство в конструкцию товара (любое видоизменение);
  • Товар имеет загрязнения или ржавчину – неисправность явилась следствием небрежной эксплуатации, неправильной транспортировки или хранением изделия;
  • Изделие имеет механические повреждения  – неисправность явилась следствием небрежной эксплуатации;
  • Изделие имеет следы попытки самостоятельного обслуживания (ремонта), или обслуживания (ремонта) в неуполномоченном Сервисном центре или мастерской;
  • Изделие, предназначенное для работы в бытовых целях, использовалось в производственных или профессиональных целях;
  • Потеря работоспособности изделия явилась следствием естественного износа комплектующий деталей (узлов) при интенсивной эксплуатации, при нарушении правил технического обслуживания, хранения или эксплуатации.

 Конфиденциальность и защита персональной информации

  1. Предоставление информации Покупателем:

1.1. При регистрации в Интернет-магазине Покупатель предоставляет о себе следующую информацию: Фамилия, Имя, адрес доставки, адрес электронной почты, номер телефона.

  1. Использование информации предоставленной Покупателем и получаемой Продавцом

2.1. Продавец использует полученную от Покупателя информацию:  — для выполнения своих обязательств перед Покупателем;  — для оценки и анализа работы Интернет-магазина;  — для определения победителя в акциях, проводимых Продавцом.

  1. Разглашение информации, полученной Продавцом:

3.1. Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств Продавца перед Покупателем.

3.2. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.

  1. Продавец вправе использовать технологию cookies. (cookies — служебная информация, посылаемая веб-сервером на компьютер пользователя, для сохранения в браузере. Применяется для сохранения данных, специфичных для данного пользователя, и используемых веб-сервером для различных целей). Cookies не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.
  2. Продавец получает информацию об ip-адресе (уникальный идентификатор устройства, подключённого к локальной сети и/или сети Интернет) посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя.
  3. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на Сайте в общедоступной форме.

 Прочие условия

  1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется законодательство Республики Беларусь.
  2. Покупатель гарантирует, что все условия настоящего Положения ему понятны, и он принимает их безусловно и в полном объёме.
  3. В случае возникновения положительных отзывов и претензий со стороны Покупателя он может обратиться в Отдел интернет — торговли Продавца по телефону +375 (29) 699-22-42, +375 (33) 699-22-02.

Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров с соблюдением досудебного претензионного порядка, при не достижении соглашения спор может быть передан на рассмотрение в Экономический суд Гомельской области в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.

Недействительность какого-либо пункта настоящего Положения не влечет за собой недействительность остальных пунктов.